Saiba como criar tickets de suporte

Veja através deste video como criar tickets em nosso departamento de suporte.   Clique aqui para começar a criar o seu Ticket, qualquer dúvida deixe um recado que retornamos Equipe de suporte Qtag.com.br  

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Alterar permissão de pasta e arquivo

Acesse sua cPanel: Exemplo http://www.meusite.com.br/cpanel Vá na janela Arquivos, em seguida Gerenciador de Arquivos. Selecione a opção Web Raiz (public_html/www).   do lado direito da Página contém o campo Perms, clique em cima da sequencia de números (exemplo: 0644) e defina a permissão desejada. clique na imagem para ampliar   Exemplos mais comuns de permissões: Usaremos o […]

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Como instalar scripts?

    Para instalar o script desejado utilizando o auto instalador, por favor, faça o login no painel de controle e localize o ícone “Auto Instalador”. Se o script desejado não estiver disponível, você terá que instalar ele manualmente ou solicitar a nossa equipe.  

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Permissões de arquivos

 Entenda como funcionam as permissões do servidor Cpanel da Qtag Os servidores da Qtag usam suEXEC. No âmbito das permissões de arquivos, isso quer dizer que a permissão 777 não pode ser utilizada, pois a 777 é permissão total. por questões de segurança isto não é bom. Neste caso, a permissão 755 é suficiente para […]

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Erro 403 Forbidden ou ‘Resolver’

Os principais motivos para este erro são as permissões ou regras incorretas no .htaccess. Permissões O erro 403 Forbidden pode significar que o arquivo tem permissões erradas. Os diretórios e pastas devem utilizar permissões 755. Arquivos de scripts executáveis dentro da pasta cgi-bin também devem utilizar 755. Imagens, mídias e arquivos de texto, como HTML, […]

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Acessando email através do navegador (webmail)

Você pode acessar sua conta de e-mail digitando no seu navegador, www.seudomínio.com/webmail ou pode configurar o seu cliente de e-mail para receber os seus emails. Na guia “Correio” na opção “Contas de correio” você irá clicar no ícone “Configuração Mail Client” e terá disponível uma lista de configuração para os clientes de correio “Outlook” “Outlook […]

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